Vill du vara med och forma framtidens IT-lösningar hos Sveriges ledande sportdestination? Hos oss på Intersport får du en varierad roll där teknik möter innovation och där du gör skillnad genom att skapa en modern, effektiv och användarvänlig IT-miljö.

Om oss

Intersport är Sveriges ledande sportdestination och en plats där vi tror att sport har kraften att förändra liv, skapa gemenskap och sprida glädje. Här möts du av ett engagerat team som präglas av nytänkande och en stark vilja att vinna tillsammans. På vårt huvudkontor i Krokslätts Fabriker är beslutsvägarna korta och stämningen familjär – här skapar vi framtidens lösningar med människan i fokus.

Din roll

I denna roll tar du, med erfarenhet från 1-linjens support, nästa steg där du kombinerar dagliga supportuppgifter med mer avancerade tekniska lösningar och långsiktiga förbättringar. Här möts operativt arbete och strategiska projekt och du blir en viktig del i att utveckla och optimera såväl strukturer som processer.

I rollen ingår att:

• Supportera användare i hela organisationen, från huvudkontor och lager till 100+ butiker, med teknisk support inom AD, SCCM, Intune, Microsoft 365-miljöer samt installation och underhåll av utrustning såsom kassa- och betalterminaler, AV-utrustning, datorer och mobiltelefoner.
• Ansvara för administration och optimering av Microsoft 365-miljöer, inklusive Exchange Online, Sharepoint, Teams och OneDrive.
• Stötta vår 1-linjesupport för att säkerställa en smidig hantering av IT-frågor i hela organisationen.
• Utbilda och vägleda kollegor i användningen av företagets IT-verktyg, med målet att proaktivt förebygga problem.
• Driva och delta i projekt med fokus på AI och automation för att effektivisera interna arbetsprocesser.
  

Vem är du?

Vi söker dig som trivs med att hjälpa andra att lyckas med sina tekniska verktyg. Du är trygg i dig själv och har en naturlig pedagogisk ådra som gör att du enkelt kan förklara tekniska lösningar för både vana och ovana användare.

Du är en person som gillar att ta tag i saker – vare sig det handlar om att felsöka en dator, strukturera upp ett ärendehanteringssystem eller bidra med idéer som förbättrar våra arbetssätt. Din noggrannhet och känsla för struktur hjälper dig att se helheten och prioritera rätt.

För att lyckas i rollen, tror vi att du har:

• 3–5 års erfarenhet inom IT-support med inriktning på Microsoft 365-miljöer.

• Erfarenhet av att arbeta med AD (Azure/on-prem).
• Vana av att använda och förbättra ärendehanteringssystem, såsom Jira.

• Projektledande erfarenhet (gärna inom AI och automation).

• Flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska.

Har du dessutom erfarenhet inom retail- eller annan kundintensiv miljö så är det meriterande.

Varför Intersport?

• Gör skillnad! Driv digital transformation och bidra till utvecklingen av vår verksamhet.
• Var en del av en arbetsplats som uppmuntrar nytänkande och samarbete för gemensam framgång.
• Upplev en familjär stämning på vårt huvudkontor i Krokslätts Fabriker, Mölndal, med nära till beslut och kunden i fokus.
• Njut av förmåner såsom friskvårdstimme, friskvårdsbidrag och generösa personalrabatter.

Vi ser fram emot din ansökan!